Si tu FYTA Hub está en línea pero tus Beams, Minis o Spheres no envían datos actualizados, normalmente se debe a uno de estos tres puntos:
1. Espera un poco: el Hub sincroniza con regularidad El Hub no está conectado de forma permanente a los sensores. Los sincroniza con regularidad, aproximadamente cada 15 minutos, y recoge las nuevas mediciones en cuanto un sensor las comunica. Después de la configuración, puede tardar un poco en aparecer el símbolo de wifi en el perfil de la planta.
2. Comprueba el alcance del Bluetooth El Hub tiene que poder llegar a los sensores por Bluetooth. Comprueba que tus sensores están dentro del alcance del Hub. Las paredes, los techos y las estanterías metálicas pueden debilitar la señal. No hay límite de sensores por Hub. Si hay sensores en otra habitación u otra planta de la casa, un segundo Hub puede ayudar: no hay límite de Hubs en la app.
3. Reinicia el Hub A veces basta con reiniciarlo: desconecta un momento el cable USB-C y vuelve a conectarlo. Si no funciona, puedes restablecer el Hub: mantén pulsado el botón de la parte inferior mientras conectas el cable, hasta que parpadee brevemente en rojo, y después vuelve a configurarlo en la app.
Si aun así siguen sin llegar datos, escríbenos: [email protected]